شويكة تطلع على برامج وخدمات هيئة تنظيم الاتصالات

شويكة تطلع على برامج وخدمات هيئة تنظيم الاتصالات

اطلعت شويكة على آلية عمل قسم شؤون المستفيدين المعني بتلقي ومتابعة شكاوى المستفيدين من خدمات الاتصالات

[ 2017\10\12 18:07:07 ]

اطلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وزير تطوير القطاع العام مجد شويكة خلال زيارة هيئة تنظيم قطاع الاتصالات اليوم الخميس على منجزات ونشاطات الهيئة والمرافق والخدمات التي تقدمها للمستفيدين من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البريد.

ورافق شويكة خلال جولة في الهيئة الرئيس التنفيذي للهيئة الدكتور المهندس غازي الجبور حيث شملت الجولة قاعة خدمة المراجعين (One-Stop-shop) التي يتم من خلالها إنجاز معاملات إدخال واستيراد أجهزة الاتصالات المتنوعة، والتي تم دعمها بشاشات تفاعلية Interactive Kiosk تمكن متلقي الخدمة من الاطلاع على أنواع الخدمات المقدمة من الهيئة وتسّهل إجراءات عملهم .

كما اطلعت شويكة على آلية عمل قسم شؤون المستفيدين المعني بتلقي ومتابعة شكاوى المستفيدين من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والخدمات البريدية، إضافة إلى زيارة مركز مراقبة الجودة المتخصص (Quality Monitoring Center) الذي أونشىء لمراقبة جودة خدمات الاتصالات الخلوية ومحطات البث الاذاعي العاملة وفق التشكيل الترددي (FM) والمصمم وفقاً لأحدث التقنيات والمعايير العالمية والذي يعد الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط.

وخلال اجتماع عقد مع رئيس ومفوضي مجلس الهيئة والمدراء المعنيين فيها، أكدت أهمية التعاون والتنسيق بين مؤسسات القطاع، وتكثيف الجهود لإيجاد حلول مشتركة تدعم قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البريد.

وكان الدكتور الجبور قد استعراض أهم منجزات الهيئة، والمشاريع التي تعمل عليها مؤكدا أهمية هذه اللقاءات تعزيزاً لمبدأ التشاركية والتكاملية والتعاون للوصول إلى أفضل القرارات بما ينعكس إيجاباً على كافة الاطراف المعنية في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البريد.

0
0
Advertisement